Protección de datos de un vistazo

Información general

La siguiente información proporciona un resumen sencillo de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle personalmente. Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte nuestra política de privacidad que se establece a continuación de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web es llevado a cabo por el operador del sitio web. Puede encontrar los datos de contacto del operador en la sección ‘Información sobre el responsable del tratamiento de datos’ en esta política de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos se recopilan, por un lado, cuando nos los proporciona. Esto puede incluir, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto.
Otros datos se recopilan automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Esto consiste principalmente en datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo o tiempo de visualización de la página). Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Algunos de los datos se recopilan para garantizar el funcionamiento correcto del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento de usuario. Donde los contratos pueden ser concluidos o iniciados a través del sitio web, los datos proporcionados también se procesan para ofertas contractuales, pedidos u otras solicitudes de información.

¿Qué derechos tiene con respecto a sus datos?

Tiene el derecho en cualquier momento de obtener, de forma gratuita, información sobre el origen, los destinatarios y el propósito de sus datos personales almacenados, de forma gratuita. También tiene el derecho de solicitar la rectificación o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede retirar este consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Además, tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. También tiene el derecho de presentar una queja ante la autoridad de supervisión relevante.

No dude en contactarnos en cualquier momento respecto a este asunto o cualquier otra pregunta que pueda tener sobre la protección de datos.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser analizado con fines estadísticos. Esto se lleva a cabo principalmente mediante los llamados programas de análisis.
Puede encontrar información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.

2. Alojamiento

Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales recopilados en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor(es) de alojamiento. Esto puede incluir principalmente direcciones IP, consultas de contacto, datos meta y de comunicación, datos contractuales, detalles de contacto, nombres, visitas al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El alojamiento externo se lleva a cabo con el propósito de cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia nuestros clientes potenciales y existentes (Artículo 6(1)(b) del GDPR) y en el interés de garantizar la provisión segura, rápida y eficiente de nuestros servicios en línea por un proveedor profesional (Artículo 6(1)(f) del GDPR). Donde se haya solicitado el consentimiento relevante, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Artículo 6(1)(a) del GDPR y la Sección 25(1) del TDDDG, en la medida en que el consentimiento cubra el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, identificación del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
Nuestros proveedores de alojamiento solo procesarán sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de servicio y cumplirá con nuestras instrucciones con respecto a estos datos.

Usamos el(los) siguiente(s) proveedor(es) de alojamiento:
El front-end del sitio web (Nuxt, Vue.js) es proporcionado por codeblick GmbH a través de Vercel:

codeblick GmbH
Pröllstraße 11
86157 Augsburgo
Alemania

Vercel Inc.
440 N Barranca Ave #4133
Covina, California 91723
Estados Unidos

El backend del sitio web está alojado a través de Storyblok:

Storyblok GmbH
Peter-Behrens-Platz 2
4020 Linz
Austria

Procesamiento de datos

Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que asegura que el proveedor de servicios procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento con el GDPR.

3. Información general y detalles obligatorios

Protección de Datos

Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de manera confidencial y de acuerdo con las regulaciones de protección de datos legales y esta política de privacidad.
Cuando utiliza este sitio web, se recopilan varios elementos de datos personales.
Los datos personales son datos que pueden utilizarse para identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito se hace.

Tenga en cuenta que la transmisión de datos a través de internet (por ejemplo, al comunicarse por correo electrónico) puede estar sujeta a vulnerabilidades de seguridad. No es posible garantizar la protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos para el procesamiento de datos en este sitio web es:

Salamander Industrie-Produkte GmbH
Jakob-Sigle-Straße 58
86842 Türkheim/Unterallgäu
Alemania
Teléfono: +49 8245 52 0
Correo electrónico: info@sip.de

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Período de retención

A menos que se indique un período de retención más específico en esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito para el cual se procesan los datos ya no aplique. Si presenta una solicitud válida de eliminación o retira su consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos serán eliminados, siempre que no tengamos otros fundamentos legalmente permisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención bajo la ley fiscal o comercial); en el último caso, la eliminación tendrá lugar una vez que estos fundamentos ya no se apliquen.

Información general sobre las bases legales para el procesamiento de datos en este sitio web

Cuando haya dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesamos sus datos personales sobre la base del Artículo 6(1)(a) del GDPR o del Artículo 9(2)(a) del GDPR, donde se procesan categorías especiales de datos según lo definido en el Artículo 9(1) del GDPR.

En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el procesamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base del Artículo 49(1)(a) del GDPR. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información en su dispositivo (por ejemplo, mediante identificación del dispositivo), el procesamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base de la Sección 25(1) del TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para la implementación de medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del Artículo 6(1)(b) del GDPR. Además, procesamos sus datos, en la medida en que sea necesario para cumplir con una obligación legal, sobre la base del Artículo 6(1)(c) del GDPR.

El procesamiento de datos también puede tener lugar sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el Artículo 6(1)(f) del RGPD. En los párrafos siguientes de esta política de privacidad se proporciona información sobre las bases legales pertinentes en cada caso individual.

Responsable de Protección de Datos

Hemos designado a un Responsable de Protección de Datos.

Christian Schosnig
SCALTEL SNS Systems GmbH
Buchenberger Str. 18
87448 Waltenhofen
Alemania
Teléfono: +49 6134 50789 24
Email: datenschutz@sip.de

Nota sobre la transferencia de datos a terceros países que no ofrecen niveles adecuados de protección de datos, y la transferencia de datos a empresas estadounidenses que no están certificadas bajo el DPF

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas con sede en terceros países que no ofrecen un nivel adecuado de protección de datos, así como herramientas estadounidenses cuyos proveedores no están certificados bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos a estos países y procesados allí. Queremos señalar que en terceros países que no ofrecen un nivel de protección de datos adecuado, no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE.

Queremos señalar que EE.UU., como tercer país seguro, generalmente ofrece un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por lo tanto, las transferencias de datos a EE.UU. están permitidas si el destinatario posee certificación bajo el 'Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.' (DPF) o tiene salvaguardas adicionales apropiadas. La información sobre las transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de los datos, se puede encontrar en esta política de privacidad.

Destinatarios de datos personales

Como parte de nuestras actividades comerciales, trabajamos con varias partes externas. En algunos casos, esto requiere la transferencia de datos personales a estas partes externas. Solo divulgamos datos personales a terceros cuando es necesario para el cumplimiento de un contrato, cuando estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, divulgación de datos a las autoridades fiscales), cuando tenemos un interés legítimo en la divulgación de acuerdo con el Artículo 6(1)(f) del RGPD, o cuando otra base legal permite la divulgación de datos. Al usar procesadores de datos, solo divulgamos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un acuerdo válido de procesamiento de datos. En el caso de procesamiento conjunto, se celebra un acuerdo de procesamiento conjunto.

Retiro de su consentimiento para el procesamiento de datos

Muchas operaciones de procesamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Usted puede retirar cualquier consentimiento que ya haya dado en cualquier momento. La legalidad del procesamiento de datos realizado antes del retiro no se verá afectada por el retiro.

Derecho a oponerse a la recopilación de datos en casos específicos y a la publicidad directa (Artículo 21 del RGPD)

SI EL PROCESAMIENTO DE DATOS SE LLEVA A CABO SOBRE LA BASE DEL ART. 6(1)(E O F DEL RGPD, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO BASADO EN ESTAS DISPOSICIONES. PUEDE ENCONTRAR LA BASE LEGAL ESPECÍFICA SOBRE LA QUE SE BASA EL PROCESAMIENTO EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED SE OPONE, DEJAREMOS DE PROCESAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR RAZONES LEGÍTIMAS DE PESO PARA EL PROCESAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL PROCESAMIENTO SEA NECESARIO PARA EL ESTABLECIMIENTO, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales (objeción bajo el Artículo 21(1) del RGPD). SI SUS DATOS PERSONALES SE PROCESAN PARA PROPÓSITOS DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA DICHOS PROPÓSITOS DE PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA AL PERFILADO, EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADO CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN PARA PROPÓSITOS DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 21(2) DEL RGPD).

Derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente

En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, en su lugar de trabajo o en el lugar donde ocurrió la presunta infracción. Este derecho a presentar una queja se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene el derecho de recibir los datos que procesamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, en un formato de uso común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo tendrá lugar en la medida en que sea técnicamente factible.

Acceso, rectificación y supresión

Sujeto a las disposiciones legales aplicables, usted tiene el derecho en cualquier momento de obtener, de manera gratuita, información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, y el propósito del procesamiento de datos, y, si procede, el derecho a que estos datos sean rectificados o suprimidos. Puede contactarnos en cualquier momento para este asunto o cualquier otra pregunta relacionada con los datos personales.

Derecho a la restricción del procesamiento

Usted tiene el derecho de solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en cualquier momento a este respecto. El derecho a la restricción del procesamiento se aplica en los siguientes casos:

Si usted disputa la precisión de sus datos personales en nuestro poder, nosotros
necesitamos generalmente tiempo para verificar esto. Durante la verificación, usted tiene el derecho de solicitar que el procesamiento de sus datos personales sea restringido.
Si el procesamiento de sus datos personales fue o es ilegal, puede solicitar la restricción del procesamiento de datos en lugar de su eliminación.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los requiere para
Si necesita defender o hacer valer reclamaciones legales, usted tiene el derecho de solicitar que el procesamiento de sus datos personales sea restringido en lugar de ser eliminado.
Si ha presentado una objeción de conformidad con el Artículo 21(1) del RGPD, se debe realizar un balance de intereses entre los suyos y los nuestros.
Hasta que se determine qué intereses prevalecen, usted tiene el derecho de solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, dichos datos, aparte de su almacenamiento, solo pueden ser procesados con su consentimiento, o con el propósito de afirmar, ejercer o defender reclamaciones legales, o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de un interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que nos envíe como operador del sitio web, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por el hecho de que la barra de direcciones de su navegador cambia de 'http://' a 'https://' y por el símbolo del candado en su barra de navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está habilitado, los datos que nos envía no pueden ser leídos por terceros.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Cookies

Nuestro sitio web utiliza las llamadas ‘cookies’. Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine usted mismo o su navegador web las elimine automáticamente.
Las cookies pueden originarse de nosotros (cookies propias) o de empresas de terceros (las llamadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de ciertos servicios proporcionados por empresas de terceros dentro de los sitios web (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).

Las cookies sirven para diversos propósitos. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que ciertas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función del carrito de compras o la visualización de videos). Otras cookies pueden usarse para analizar el comportamiento del usuario o para fines publicitarios.
Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar funciones específicas que usted ha solicitado (por ejemplo, la función del carrito de compras) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir el tráfico del sitio web) (cookies necesarias), se almacenan sobre la base del Artículo 6(1)(f) del RGPD, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies necesarias para garantizar la provisión técnicamente sin errores y optimizada de sus servicios. Cuando se haya solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías similares de reconocimiento, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base de este consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD y Sección 25(1) de la TDDDG); el consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que se le notifique cuando se establecen cookies y puede elegir permitir cookies solo caso por caso, bloquear la aceptación de cookies en casos específicos o en general, y habilitar la eliminación automática de cookies cuando cierre su navegador. Deshabilitar las cookies puede restringir la funcionalidad de este sitio web.

Si se utilizan más cookies y servicios en este sitio web, puede encontrar detalles en esta política de privacidad.

Consentimiento a través de Usercentrics

Este sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Usercentrics para obtener su consentimiento para el almacenamiento de ciertas cookies en su dispositivo o para el uso de ciertas tecnologías, y para documentar esto de acuerdo con las regulaciones de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Múnich, sitio web: https://usercentrics.com/de/ (en adelante 'Usercentrics').

Cuando visita nuestro sitio web, los siguientes datos personales se transmiten a Usercentrics:

Su(s) consentimiento(s) o la retirada de su(s) consentimiento(s)
Su dirección IP
Información sobre su navegador
Información sobre su dispositivo
La hora de su visita al sitio web

Geolocalización

Además, Usercentrics almacena una cookie en su navegador para permitirle asociar los consentimientos que ha dado, o su retirada, con usted. Los datos recopilados de esta manera se almacenan hasta que solicite su eliminación, elimine la cookie de Usercentrics usted mismo, o el propósito de almacenar los datos ya no aplique. Las obligaciones legales de retención obligatorias no se ven afectadas. Usercentrics se utiliza para obtener los consentimientos legalmente requeridos para el uso de ciertas tecnologías. La base legal para esto es el Artículo 6(1)(c) del RGPD.

Procesamiento de datos en nombre de un controlador

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido bajo la ley de protección de datos, que asegura que el proveedor del servicio procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos incluyen:

Tipo y versión del navegador Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre del host del ordenador que accede
Hora de la solicitud al servidor Dirección IP

Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.

Estos datos se recopilan sobre la base del Artículo 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en garantizar la visualización y optimización técnicamente sin errores de su sitio web; para este fin, deben registrarse los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, los detalles que proporcione en el formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que ingrese allí, serán almacenados por nosotros con el propósito de procesar su consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No pasaremos estos datos sin su consentimiento.

El procesamiento de estos datos se basa en el Artículo 6(1)(b) del RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con el desempeño de un contrato o sea necesaria para la implementación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el manejo eficaz de las consultas dirigidas a nosotros (Artículo 6(1)(f) del RGPD) o en su consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD), siempre que se haya solicitado dicho consentimiento; puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Los datos que ingresa en el formulario de contacto serán retenidos por nosotros hasta que solicite su eliminación, retire su consentimiento para su almacenamiento, o el propósito de almacenar los datos ya no aplique (por ejemplo, una vez que su consulta haya sido completamente procesada). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención, no se ven afectadas.

Uso de IA en el sitio web

Utilizamos servicios y/o aplicaciones con soporte de IA en nuestro sitio web.

Utilizamos inteligencia artificial (IA) en nuestro sitio web de la siguiente manera:
Se utiliza una visualización de IA en https://salamander-windows.de/produktwelt/innovation/farben-dekore.
La herramienta utiliza servicios de AI de Google para procesar una imagen subida por el usuario (una ventana antigua comparada con una ventana Salamander).

Si interactúa con o entra en contacto con elementos de nuestro sitio web que utilizan inteligencia artificial (por ejemplo, un chatbot), sus entradas, incluidos los metadatos, se procesarán para generar una respuesta o reacción adecuada.

El uso de estas funciones con soporte de IA se basa en el Artículo 6(1)(f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en utilizar tecnologías modernas en nuestro sitio web para mejorar nuestros servicios e identificar nuevas oportunidades que surjan de nuestra interacción con nuestros clientes. Donde se requiere consentimiento, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Artículo 6(1)(a) del RGPD y la Sección 25(1) de la TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Más información sobre el procesamiento de datos realizado por esta herramienta o servicio se puede encontrar en la sección correspondiente de esta política de privacidad.

Consultas por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales contenidos en ella (nombre, consulta), serán almacenados y procesados por nosotros con el propósito de tratar su solicitud. No pasaremos estos datos sin su consentimiento.
El procesamiento de estos datos se basa en el Artículo 6(1)(b) del RGPD, siempre que su consulta se relacione con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la implementación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el manejo efectivo de las consultas dirigidas a nosotros (Artículo 6(1)(f) del RGPD) o en su consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD), siempre que dicho consentimiento haya sido solicitado; el consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de consultas de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicite su eliminación, retire su consentimiento para su almacenamiento o la finalidad para almacenar los datos ya no sea aplicable (por ejemplo, una vez que su consulta haya sido completamente procesada). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención legales, permanecen sin afectar.

HubSpot CRM

Utilizamos HubSpot CRM en este sitio web. El proveedor es HubSpot Inc., 25 Street, Cambridge, MA 02141, USA (en adelante ‘HubSpot CRM’).

Entre otras cosas, HubSpot CRM nos permite gestionar clientes existentes y potenciales, así como contactos con clientes. Con la ayuda de HubSpot CRM, podemos registrar, organizar y analizar interacciones con los clientes a través de correo electrónico, redes sociales o teléfono en varios canales. Los datos personales recogidos de esta manera pueden ser analizados y utilizados para la comunicación con clientes potenciales o para fines de marketing (por ejemplo, envíos de boletines). HubSpot CRM también nos permite rastrear y analizar el comportamiento del usuario de nuestros contactos en nuestro sitio web.
El uso de HubSpot CRM se basa en el Artículo 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en gestionar las relaciones con los clientes y comunicarse con ellos de manera lo más eficiente posible. Cuando se ha solicitado el consentimiento, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Artículo 6(1)(a) del RGPD y la Sección 25(1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento cubra el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) según lo estipulado en la TDDDG. El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.
Para más detalles, consulte la política de privacidad de HubSpot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Las transferencias de datos a los EE. UU. se basan en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Más detalles se pueden encontrar aquí: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.
La empresa está certificada bajo el ‘Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.’ (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. diseñado para garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos cuando los datos se procesan en los EE. UU. Cada empresa certificada bajo el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Más información sobre esto está disponible del proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5812.

Procesamiento de datos

Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que el proveedor del servicio procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento con el RGPD.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales en el sitio. Usamos los datos proporcionados para este propósito exclusivamente con el fin de utilizar la oferta o servicio específico para el cual se ha registrado. Los detalles obligatorios solicitados durante el registro deben proporcionarse en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos la inscripción.
En caso de cambios importantes, como en el alcance de nuestros servicios o cambios necesarios por motivos técnicos, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle en consecuencia.
Los datos proporcionados durante el registro se procesan con el fin de cumplir con la relación de usuario establecida por el registro y, cuando aplique, para iniciar más contratos (Artículo 6(1)(b) del RGPD).

Almacenaremos los datos recogidos durante el registro mientras permanezca registrado en este sitio web, después de lo cual serán eliminados. Los períodos de retención legales permanecen sin afectar.

5. Herramientas de medios sociales

X (anteriormente Twitter)

Las funciones del servicio X (anteriormente Twitter) están integradas en este sitio web. Estas funciones son proporcionadas por la empresa matriz X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. La sucursal Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda, es responsable del procesamiento de datos relacionados con individuos que residen fuera de los EE. UU.
Cuando la función de redes sociales está activa, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de X. X (anteriormente Twitter) recibe así información sobre su visita a este sitio web. Al utilizar X (anteriormente Twitter) y la función ‘Retweet’ o ‘Repost’, las páginas web que visita se vinculan a su cuenta de X (anteriormente Twitter) y se hacen conocidas a otros usuarios. Tenga en cuenta que, como proveedor de estas páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de cómo X (anteriormente Twitter) los utiliza. Más información sobre esto puede encontrarse en la política de privacidad de X (anteriormente Twitter) en: https://x.com/de/privacy.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1)(a) del RGPD y la Sección 25(1) de la TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Las transferencias de datos a los EE. UU. se basan en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Más detalles se pueden encontrar aquí: https://gdpr.x.com/en/controller-to-controller-transfers.html.
Puede cambiar su configuración de privacidad en X (anteriormente Twitter) en la configuración de su cuenta en https://x.com/settings/account.
La empresa está certificada bajo el ‘Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.’ (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. diseñado para garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos cuando los datos se procesan en los EE. UU. Cada empresa certificada bajo el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Más información sobre esto está disponible del proveedor a través del siguiente enlace:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/2710.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.
Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o análisis y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager en sí no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni lleva a cabo análisis independientes. Sirve únicamente para gestionar y desplegar las herramientas integradas a través de ella. Sin embargo, Google Tag Manager registra su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se basa en el Artículo 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la rápida y directa integración y gestión de diversas herramientas en su sitio web. Cuando se ha solicitado el consentimiento, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Artículo 6(1)(a) del RGPD y la Sección 25(1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento cubra el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas digitales del dispositivo) según lo estipulado en la TDDDG. El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.

La empresa está certificada bajo el 'Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.' (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE.UU. diseñado para garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos cuando los datos se procesan en los EE.UU. Cada empresa certificada bajo el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Más información sobre esto está disponible del proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

Este sitio web utiliza características del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited ('Google'), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Al hacerlo, el operador del sitio web recibe varios datos de uso, como vistas de página, tiempo pasado en el sitio, sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Estos datos se asignan al dispositivo respectivo del usuario. No se asignan a un ID de usuario.
Además, Google Analytics nos permite, entre otras cosas, registrar sus movimientos del mouse y desplazamientos y clics. Google Analytics también utiliza varios enfoques de modelado para complementar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en su análisis de datos.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten al usuario ser reconocido con el propósito de analizar el comportamiento del usuario (p. ej., cookies o huellas digitales de dispositivos). La información recopilada por Google en relación con el uso de este sitio web generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1)(a) del RGPD y la Sección 25(1) de la TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
La transferencia de datos a los EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión de la UE. Puede encontrar más detalles aquí: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

Anonimización de IP

La anonimización de IP de Google Analytics está habilitada. Esto significa que su dirección IP es truncada por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de ser transmitida a los EE.UU. Solo en casos excepcionales la dirección IP completa se transmite a un servidor de Google en los EE.UU. y se trunca allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet al operador del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos en poder de Google. Complemento del navegador
Puede evitar que Google recopile y procese sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Más información sobre cómo maneja Google Analytics los datos de los usuarios se puede encontrar en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Google Signals

Utilizamos Google Signals. Cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics recopila, entre otras cosas, su ubicación, historial de búsqueda e historial de YouTube, así como datos demográficos (datos de visitantes). Estos datos pueden utilizarse para publicidad personalizada a través de Google Signals. Si tiene una cuenta de Google, los datos de visitantes de Google Signals se vincularán a su cuenta de Google y se utilizarán para publicidad personalizada. Los datos también se utilizan para compilar estadísticas anonimizadas sobre el comportamiento de nuestros usuarios.

Matomo

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Con la ayuda de Matomo, podemos recopilar y analizar datos sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Esto nos permite, entre otras cosas, descubrir cuándo se vieron páginas específicas y de qué región son los visitantes. También recopilamos varios archivos de registro (p. ej., dirección IP, referencia, navegadores y sistemas operativos utilizados) y podemos medir si los visitantes de nuestro sitio web realizan ciertas acciones (p. ej., clics, compras, etc.). El uso de esta herramienta de análisis se basa en el Artículo 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Cuando se ha solicitado el consentimiento, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Artículo 6(1)(a) del RGPD y la Sección 25(1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento cubra el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo del usuario (p. ej., huellas digitales de dispositivos) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.

Alojamiento

Alojamos Matomo exclusivamente en nuestros propios servidores, para que todos los datos de análisis permanezcan con nosotros y no se transfieran.

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea proporcionado por Google Ireland Limited ('Google'), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando los usuarios ingresan términos de búsqueda específicos en Google (orientación por palabras clave). Además, se pueden mostrar anuncios dirigidos basados en datos de usuario en poder de Google (p. ej., datos de ubicación e intereses) (orientación por audiencia). Como operador del sitio web, podemos analizar estos datos cuantitativamente, por ejemplo, examinando qué términos de búsqueda llevaron a que nuestros anuncios se mostraran y cuántos anuncios resultaron en clics correspondientes.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1)(a) del RGPD y la Sección 25(1) de la TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
La transferencia de datos a los EE.UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión de la UE. Puede encontrar más detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://business.safety.google/controllerterms/.

La empresa está certificada bajo el 'Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.' (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE.UU. diseñado para garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos cuando se procesan datos en los EE.UU. Cada empresa certificada bajo el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Más información sobre esto está disponible del proveedor a través del siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Meta Pixel (antiguamente Facebook Pixel)

Este sitio web utiliza el píxel de acción de visitante de Meta para el seguimiento de conversiones. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Dublin, D04 X2K5, Irlanda. Sin embargo, según Meta, los datos recopilados también se transfieren a los EE.UU. y a otros países terceros. Esto permite realizar un seguimiento del comportamiento de los visitantes del sitio web después de haber sido redirigidos al sitio web del proveedor al hacer clic en un anuncio de Meta. Esto permite analizar la efectividad de los anuncios de Meta con fines estadísticos y de investigación de mercado, y optimizar futuras campañas publicitarias. Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operadores de este sitio web; no podemos sacar conclusiones sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Meta, lo que significa que pueden estar vinculados al perfil de usuario relevante en Facebook o Instagram, y Meta puede usar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con la Política de uso de datos de Meta (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Esto permite a Meta mostrar anuncios en páginas de Facebook o Instagram y otros canales publicitarios. Como operadores del sitio web, no tenemos influencia sobre este uso de los datos. El uso de este servicio se basa en su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1)(a) del RGPD y la Sección 25(1) del TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
En la medida en que se recopilan datos personales en nuestro sitio web utilizando la herramienta descrita aquí y se reenvían a Meta, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, somos responsables conjuntamente de este procesamiento de datos (Artículo 26 del RGPD). Esta responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su transferencia a Meta. Cualquier procesamiento realizado por Meta después de la transferencia no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumban conjuntamente se han establecido en un acuerdo de procesamiento conjunto. El texto del acuerdo se puede encontrar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.

Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar información sobre la protección de datos al utilizar la herramienta de Meta y de garantizar que la herramienta se implemente en nuestro sitio web de manera que cumpla con la ley de protección de datos. Meta es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Meta. Puede ejercer sus derechos de sujeto de datos (por ejemplo, solicitudes de acceso) en relación con los datos procesados por Facebook o Instagram directamente con Meta. Si ejerce sus derechos de sujeto de datos con nosotros, estamos obligados a reenviarlos a Meta. Las transferencias de datos a los EE.UU. se basan en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión de la UE.
Más detalles se pueden encontrar aquí:

https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Puede encontrar más información sobre la protección de su privacidad en la política de privacidad de Meta: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

También puede desactivar la función de remarketing ‘Custom Audiences’ en la sección de configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para hacerlo, debe estar conectado a Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook o Instagram, puede optar por no recibir publicidad basada en el comportamiento de Meta en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

La empresa está certificada bajo el ‘Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.’ (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE.UU. diseñado para garantizar el cumplimiento de los estándares de protección de datos europeos cuando los datos son procesados en los EE.UU. Cada empresa certificada bajo el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Más información sobre esto está disponible en el proveedor a través del siguiente enlace:

https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

7. Boletín

Detalles del boletín

Si desea suscribirse al boletín ofrecido en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico y la información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que consiente recibir el boletín. No se recopilan más datos, o se recogen solo de manera voluntaria. Usamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros. El procesamiento de los datos ingresados en el formulario de suscripción al boletín se realiza únicamente sobre la base de su consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD). Puede retirar su consentimiento para el almacenamiento de sus datos y dirección de correo electrónico, y para su uso en el envío del boletín, en cualquier momento, por ejemplo, a través del enlace ‘Cancelar suscripción’ en el boletín. La legalidad de cualquier operación de procesamiento de datos que ya haya tenido lugar no se ve afectada por esta retirada. Los datos que nos haya proporcionado con el fin de suscribirse al boletín se almacenarán por nosotros hasta que cancele su suscripción al boletín, y se eliminarán de la lista de distribución del boletín una vez que se haya dado de baja o una vez que el propósito para el que fueron recopilados ya no se aplique. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución del boletín a nuestra total discreción, de acuerdo con nuestro interés legítimo bajo el Artículo 6(1)(f) del RGPD. Los datos almacenados por nosotros para otros fines no se ven afectados por esto.

Después de darse de baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico puede ser almacenada en nuestro sistema o por el proveedor del servicio del boletín en una lista negra, si es necesario para prevenir envíos futuros. Los datos de la lista negra se utilizan únicamente para este fin y no se combinan con otros datos. Esto sirve tanto a sus intereses como a nuestro interés en cumplir con los requisitos legales al enviar boletines (interés legítimo en el sentido del Artículo 6(1)(f) del RGPD). No hay límite de tiempo para el almacenamiento en la lista negra. Puede oponerse a este almacenamiento siempre que sus intereses prevalezcan sobre nuestro interés legítimo.

8. Plugins y herramientas

YouTube

Este sitio web incrusta videos de YouTube. El sitio web está operado por Google Ireland Limited (‘Google’), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Cuando visita una de nuestras páginas web en las que YouTube está incrustado, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Al hacerlo, el servidor de YouTube es informado de cuáles de nuestras páginas ha visitado. Además, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo o usar tecnologías comparables para fines de reconocimiento (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo). De esta manera, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se usa, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de videos, mejorar la facilidad de uso y prevenir fraudes. Además, los datos recopilados se procesan dentro de la red de publicidad de Google.
Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite que YouTube vincule su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube.
El uso de YouTube es en el interés de presentar nuestros servicios en línea de manera atractiva; esto constituye un interés legítimo en el sentido del Artículo 6(1)(f) del RGPD. Cuando se ha solicitado el consentimiento, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Artículo 6(1)(a) del RGPD y la Sección 25(1) del TDDDG, en la medida en que el consentimiento cubra el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo) en el sentido del TDDDG. El consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.

Más información sobre el manejo de los datos de los usuarios se puede encontrar en la política de privacidad de YouTube en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa está certificada bajo el 'Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.' (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. diseñado para garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos cuando los datos se procesan en los EE. UU. Cada empresa certificada bajo el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Más información sobre esto está disponible a través del enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts (alojado localmente)

Este sitio utiliza las llamadas Google Fonts, proporcionadas por Google, para garantizar una visualización coherente de las fuentes. Las Google Fonts están instaladas localmente. No se realiza ninguna conexión con los servidores de Google.

Se puede encontrar más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Este sitio utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited ('Google'), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Este servicio nos permite incrustar contenido de mapas en nuestro sitio web.
Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario almacenar su dirección IP. Esta información generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene influencia sobre esta transferencia de datos. Cuando se activa Google Maps, Google puede utilizar Google Fonts para garantizar una visualización coherente de las fuentes. Cuando accede a Google Maps, su navegador carga las fuentes web necesarias en su caché para mostrar el texto y las fuentes correctamente.
El uso de Google Maps es en interés de presentar nuestros servicios en línea de manera atractiva y asegurarse de que las ubicaciones especificadas en nuestro sitio web se puedan encontrar fácilmente. Esto constituye un interés legítimo dentro del significado del Artículo 6(1)(f) del RGPD. Cuando se ha solicitado consentimiento, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Artículo 6(1)(a) del RGPD y la Sección 25(1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento cubra el almacenamiento de cookies o acceso a la información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento se puede retirar en cualquier momento.

Las transferencias de datos a los EE. UU. se basan en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión de la UE.

Se pueden encontrar más detalles aquí:

https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Puede encontrar más información sobre el manejo de datos de los usuarios en la Política de Privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa está certificada bajo el 'Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.' (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. diseñado para garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos cuando los datos se procesan en los EE. UU. Cada empresa certificada bajo el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Más información sobre esto está disponible desde el proveedor a través del siguiente enlace:

https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Sentry

Hemos integrado Sentry en este sitio web. El proveedor es Functional Software Inc., 45 Fremont Street, 8th Floor, San Francisco, California 94105, EE. UU. (en adelante 'Sentry').
Sentry es un servicio de seguimiento de errores de código abierto que nos permite monitorear y resolver errores y fallos en software basado en web en tiempo real.
El uso de Sentry se basa en el Artículo 6(1)(f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en asegurar que su propio sitio web funcione sin errores. Cuando se ha solicitado consentimiento, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Artículo 6(1)(a) del RGPD y la Sección 25(1) de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento cubra el almacenamiento de cookies o acceso a la información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, para huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento se puede retirar en cualquier momento.

Para más detalles, por favor consulte la política de privacidad del proveedor en https://sentry.io/privacy/.

Las transferencias de datos a los EE. UU. se basan en las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión de la UE.

Se pueden encontrar más detalles aquí:

https://sentry.io/legal/dpa/5.0.0/#cross-border-transfer-mechanisms y https://sentry.io/legal/dpa/5.0.0/#third-party.

La empresa está certificada bajo el 'Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.' (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. diseñado para garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos cuando los datos se procesan en los EE. UU. Cada empresa certificada bajo el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Más información sobre esto está disponible a través del enlace del proveedor:

https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5869.

Conferencias de audio y video

Procesamiento de datos

Utilizamos herramientas de conferencias en línea, entre otros medios, para comunicarnos con nuestros clientes. Las herramientas específicas que utilizamos se enumeran a continuación. Cuando se comunica con nosotros a través de video o conferencia de audio por internet, sus datos personales son recopilados y procesados por nosotros y por el proveedor de la herramienta de conferencia correspondiente.
Las herramientas de conferencia recopilan todos los datos que usted proporciona o utiliza para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia procesan la duración de la conferencia, las horas de inicio y fin de su participación en la conferencia, el número de participantes y otra 'información contextual' relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).
Además, el proveedor de herramientas procesa todos los datos técnicos necesarios para facilitar la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, ID de dispositivos, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoces, y el tipo de conexión.
Cuando el contenido se intercambia, carga o pone a disposición de otro modo dentro de la herramienta, también se almacena en los servidores de los proveedores de herramientas. Dicho contenido incluye, en particular, grabaciones en la nube, mensajes de chat/instantáneos, mensajes de voz, fotos y videos subidos, archivos, pizarras y otra información compartida mientras se usa el servicio.
Tenga en cuenta que no tenemos control total sobre las operaciones de procesamiento de datos realizadas por las herramientas utilizadas. Nuestras opciones están en gran medida determinadas por la política corporativa del proveedor respectivo. Más información sobre el procesamiento de datos por las herramientas de conferencia se puede encontrar en las políticas de privacidad de las respectivas herramientas, que hemos enumerado a continuación de este texto.

Propósito y base legal

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarse con socios contractuales potenciales o existentes o para proporcionar servicios específicos a nuestros clientes (Artículo 6(1)(b) del RGPD). Además, el uso de estas herramientas sirve para simplificar y acelerar generalmente la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del Artículo 6(1)(f) del RGPD). Cuando se ha solicitado el consentimiento, el uso de las herramientas relevantes se basa en este consentimiento; el consentimiento puede ser retirado en cualquier momento con efecto futuro.

Período de retención

Los datos recopilados directamente por nosotros a través de las herramientas de video y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas tan pronto como nos solicite eliminarlos, retire su consentimiento para su almacenamiento o el propósito de almacenar los datos ya no sea aplicable. Las cookies almacenadas permanecen en su dispositivo hasta que las elimine. Los períodos de retención estatutarios obligatorios no se verán afectados.
No tenemos influencia sobre el período de retención de sus datos almacenados por los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para obtener más detalles, comuníquese directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

Webex

Usamos Webex. El proveedor de este servicio es Webex Communications Deutschland GmbH, Hansaallee 249 c/o Cisco Systems GmbH, 40549 Düsseldorf, Alemania.
No se puede descartar que los datos procesados mediante Webex puedan ser transferidos a terceros países (por ejemplo, EE. UU.). Webex tiene Normas Corporativas Vinculantes (BCR) que han sido aprobadas por las autoridades de protección de datos relevantes en los Países Bajos, Polonia, España y otras autoridades europeas pertinentes. Estas son normas internas de la empresa que legitiman la transferencia interna de datos a terceros países fuera de la UE y el EEE.

Se pueden encontrar más detalles aquí:

https://www.cisco.com/c/de_de/about/trust-center/data-protection-and-privacy-policy.html y https://konferenzen.telekom.de/fileadmin/Redaktion/conference/ciscowebex/Webex_Compliance_Deutsch_V1.0.pdf.

Para obtener detalles sobre el procesamiento de datos, consulte la política de privacidad de Webex: https://www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html.

Procesamiento de datos en nombre de un cliente

Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos (DPA) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos que garantiza que el proveedor del servicio procese los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web solo de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento con el RGPD.

10. Nuestros propios servicios

Configurador de Ventanas

En nuestro sitio web, puede configurar diseños de ventanas para su proyecto y, si lo desea, recibir hasta tres cotizaciones sin compromiso de nuestros socios.

Recopilación de datos

Cuando utilizas el Configurador de Ventanas, recopilamos los siguientes datos de ti:

Para registrar proyectos de consultoría, principalmente recopilamos:
Tu nombre
Tu dirección de correo electrónico para poder enviarte una recomendación de ventana
Tu número de teléfono para que una empresa asociada pueda contactarte y proporcionarte una cotización
El código postal del área donde se llevará a cabo el proyecto de construcción o renovación, para determinar las condiciones climáticas locales y el nivel de protección requerido contra robos, basado en datos estadísticos de clima y crímenes para el área del código postal especificado
El tipo y la antigüedad del edificio en el que se instalarán las ventanas
La orientación geográfica del edificio, para determinar los ‘lados expuestos al clima’ del edificio
Más detalles sobre el tipo y la apariencia deseada de las ventanas
Fotografías de tus ventanas antiguas, que podemos usar para generar una visualización de una ventana alternativa Salamander usando IA (si se desea).
Los datos que proporciones se utilizarán únicamente para identificar un tipo de ventana adecuado. Esto debe ser apropiado para el tipo de edificio, el aislamiento térmico, de calor y de ruido requerido, la protección contra robos recomendada y la apariencia deseada.

Compartición de datos

Cuando utiliza nuestro configurador de ventanas, se opera en nuestro sitio web y se aloja dentro de su entorno.

Si has acordado que tus datos pueden ser compartidos con una empresa asociada con el propósito de proporcionar una cotización sin compromiso, Salamander pondrá los datos que has ingresado a disposición del socio a través del portal del socio. Esto permite al socio contactarte y, si lo deseas, proporcionarte una cotización adecuada.
Tan pronto como indiques que te gustaría una cotización de nuestros socios, los datos se transfieren a nuestro sistema de socios. Alojamoss este sistema con Microsoft Ireland Operations Ltd. en Alemania y los Países Bajos. Los centros de datos son operados por Microsoft Ireland Operations Ltd., Carmenhall Road, Sandyford, Dublín 18, Irlanda. Esto sirve para cumplir con las obligaciones contractuales de Salamander en el sentido del Artículo 6(1)(b) del RGPD y también constituye un interés legítimo en el sentido del Artículo 6(1)(f) del RGPD.
No se puede descartar que los datos procesados con Microsoft puedan ser transferidos a terceros países (por ejemplo, a EE. UU.). Nuestro acuerdo de procesamiento de datos con Microsoft incluye las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE. Estas son cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea que legitiman la transferencia de datos a terceros países fuera de la UE y el EEE.

Más información sobre el manejo de datos de usuario por parte de Microsoft se puede encontrar en su política de privacidad: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Período de retención

Los datos que proporciones permanecerán con nosotros hasta que cese la finalidad para la cual fueron almacenados o finalice el contrato. Las disposiciones legales obligatorias, en particular los períodos de retención, no se ven afectadas por esto.

Base legal

Estos datos se recopilan sobre la base del consentimiento del usuario del sitio web de conformidad con el Artículo 6(1)(a) del RGPD, así como sobre la base de un interés legítimo de acuerdo con el Artículo 6(1)(f) del RGPD, para proporcionar a Salamander, sus socios y clientes un medio eficiente de encontrar un tipo de ventana adecuado para sus proyectos de construcción y modernización.
Si desea una cotización sin compromiso de nuestros socios, esto también se basa en su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6(1)(a) del RGPD, así como con fines de tomar medidas previas a la celebración de un contrato de acuerdo con el Artículo 6(1)(b) del RGPD.

Manejo de datos de solicitantes

Le ofrecemos la oportunidad de postularse para un trabajo con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico, correo postal o a través del formulario de solicitud en línea). A continuación, le proporcionamos información sobre el alcance, el propósito y el uso de sus datos personales recopilados como parte del proceso de solicitud. Le aseguramos que la recopilación, procesamiento y uso de sus datos se llevará a cabo conforme a la legislación de protección de datos aplicable y todas las demás disposiciones legales, y que sus datos serán tratados con estricta confidencialidad.

Alcance y propósito de la recopilación de datos

Cuando nos envía una solicitud, procesamos sus datos personales asociados (por ejemplo, detalles de contacto y comunicación, documentos de solicitud, notas tomadas durante las entrevistas, etc.) en la medida necesaria para decidir si establecer una relación laboral. La base legal para esto es la Sección 26 de la Ley Federal de Protección de Datos de Alemania (BDSG) (inicio de una relación laboral), el Artículo 6(1)(b) del RGPD (procesamiento precontractual general) y, siempre que haya dado su consentimiento, el Artículo 6(1)(a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Sus datos personales se divulgarán dentro de nuestra empresa exclusivamente a las personas involucradas en procesar su solicitud.
Si su solicitud tiene éxito, los datos que ha enviado se almacenarán en nuestros sistemas de procesamiento de datos sobre la base de la Sección 26 de la BDSG y el Artículo 6(1)(b) del RGPD con el propósito de llevar a cabo la relación laboral.
Como parte del proceso de solicitud, también podemos llevar a cabo una búsqueda en línea sobre usted. Esto incluye principalmente búsquedas en Google, LinkedIn y Xing. La base legal para este tipo de procesamiento es nuestro interés legítimo en obtener una impresión general de la información públicamente disponible sobre usted de acuerdo con el Artículo 6(1)(f) del RGPD.

Período de retención de datos

Si no podemos hacerle una oferta de trabajo, si rechaza una oferta de trabajo o si retira su solicitud, nos reservamos el derecho de retener los datos que ha proporcionado sobre la base de nuestros intereses legítimos (Artículo 6(1)(f) del RGPD) por hasta 6 meses a partir del final del proceso de solicitud (rechazo o retiro de la solicitud).

Los datos serán eliminados y los documentos físicos de la aplicación destruidos. La retención de datos sirve, en particular, como evidencia en caso de una disputa legal. Si resulta evidente que los datos serán necesarios después de la expiración del período de seis meses (por ejemplo, debido a una disputa legal inminente o pendiente), los datos no serán eliminados hasta que la finalidad de su retención ya no aplique.

Los datos también pueden ser retenidos por un período más prolongado si usted ha dado su consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD) o si las obligaciones legales de retención impiden la eliminación.

Inclusión en el banco de candidatos

Si no le hacemos una oferta de trabajo, puede existir la opción de añadirlo a nuestro banco de candidatos. Si se le añade al banco, todos los documentos y detalles de su aplicación serán transferidos al banco de candidatos para que podamos contactarlo en caso de surgir vacantes adecuadas.

La inclusión en el banco de candidatos se basa únicamente en su consentimiento explícito (Artículo 6(1)(a) del RGPD). Dar su consentimiento es voluntario y no está vinculado al proceso de aplicación actual. El interesado puede retirar su consentimiento en cualquier momento. En este caso, los datos del banco de candidatos serán eliminados irrevocablemente, siempre que no existan motivos legales para su retención.

Los datos del banco de candidatos serán eliminados permanentemente a más tardar dos años después de otorgado el consentimiento.

Consiento que Salamander Industrie-Produkte GmbH procese los datos personales que he proporcionado aquí con el propósito de manejar mi aplicación y que sean almacenados de acuerdo con las disposiciones de protección de datos aquí establecidas. Consiento que los datos personales que he proporcionado sean almacenados en el banco de talentos para futuras vacantes, por un período máximo de 12 meses, de acuerdo con las disposiciones de protección de datos aquí establecidas.

Uso de la IA en el proceso de solicitud:
Para apoyar la preselección (precribado), utilizamos un sistema basado en IA que clasifica documentos de solicitud según criterios definidos. No se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada en el sentido del Art. 22 RGPD – la selección final siempre la realizan nuestros reclutadores.